Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: [fecha]

Primera versión, pensada para cubrir lo esencial de un SaaS de suscripción mensual en México. Revísala con un abogado antes de tratarla como vigente — en particular la sección de responsabilidad y la jurisdicción.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar la plataforma Cancha, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si usas Cancha en nombre de una academia, declaras tener autoridad para aceptar estos términos en su representación.

2. Descripción del servicio

Cancha es una plataforma web para gestionar academias de tenis y pádel: inscripción de alumnos, cobranza, asistencia, reserva de canchas y comunicación con familias. El servicio se ofrece por suscripción mensual, sin necesidad de instalar software.

3. Cuentas y registro

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato a support@getcancha.com si sospechas un acceso no autorizado.

4. Planes, precios y facturación

Los precios vigentes de cada plan se publican en getcancha.com/#precios.
Todas las cuentas nuevas inician con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Al terminar la prueba, la suscripción se cobra mensualmente por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos; la cancelación aplica al final del periodo ya pagado.
Podemos ajustar los precios de los planes con al menos 30 días de aviso previo a los clientes activos.

5. Pagos en línea a través de Mercado Pago

Cancha se integra con Mercado Pago para que tus alumnos o sus familias puedan pagar en línea. Cancha no procesa ni custodia esos pagos — el dinero va directo de quien paga a la cuenta de Mercado Pago de tu academia. Mercado Pago cobra su propia comisión por transacción, ajena a la suscripción de Cancha.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar Cancha conforme a la ley, sin intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, sin subir contenido ilegal u ofensivo, y sin usar el servicio para fines distintos a la administración de una academia deportiva.

7. Propiedad intelectual

Cancha y su marca, diseño y código son propiedad de [razón social]. Los datos que ingresas sobre tu academia, alumnos y operación siguen siendo tuyos — Cancha solo los procesa para prestarte el servicio.

8. Disponibilidad y soporte

Buscamos que Cancha esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio libre de interrupciones. El nivel de soporte (correo, WhatsApp o prioritario) depende del plan contratado, según se describe en la página de precios.

9. Limitación de responsabilidad

Cancha se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por la suscripción en los 3 meses previos al reclamo.

10. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, dando aviso previo salvo en casos de uso indebido grave.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [ciudad / estado], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a support@getcancha.com.